오류 제보

프리랜서코리아의 주소는 사람이 확인하고 자동 점검으로 살피지만, 서비스가 주소를 바꾸거나 사칭 주소가 새로 생기는 일은 언제든 일어납니다. 이용하시다 이상한 점을 보셨다면 아래 방법으로 알려 주십시오. 제보는 목록을 바로잡는 가장 빠른 길입니다.

이런 내용을 제보해 주십시오

보내는 방법

제목에 [제보]를 붙여 contact@freelancerkorea.com으로 보내 주십시오. 사칭 의심 주소는 직접 열지 말고 문자나 메신저에서 주소만 복사해 보내 주시면 됩니다. 개인정보가 담긴 화면은 가리고 보내 주십시오.

접수부터 수정까지

1. 접수 — 받은 제보를 종류별로 나눕니다.
2. 확인 — 편집 담당이 공식 공지와 운영 주체 정보를 대조하고 주소를 직접 엽니다.
3. 수정 — 맞는 제보는 분야 표를 고치고, 필요하면 자동 점검을 다시 돌립니다.
4. 기록 — 바뀐 내용을 점검 기록에 남기고 제보하신 분께 답장합니다.

확인 결과 공식 주소가 맞다면 그대로 두고 그 이유를 답장으로 알려 드립니다.

사칭 문자를 받았다면

택배 도착, 은행 보안, 정부 지원금을 내세운 문자는 링크를 누르게 만드는 것이 목적인 경우가 많습니다. 제보와 별개로 택배·은행 사칭 문자 대처 순서를 따라 해당 기관에 먼저 알리는 것이 좋습니다. 이미 정보를 넣었다면 은행과 해당 서비스 고객센터에 바로 연락하십시오.

제보 메일 예시

제보가 반영되지 않는 경우

공식 안내와 맞지 않는 주소, 운영 주체를 확인할 수 없는 주소, 불법 공유·도박·성인 사이트로 이어지는 주소는 제보가 들어와도 싣지 않습니다. 다른 서비스를 깎아내리기 위한 허위 제보도 반영하지 않습니다. 그런 경우에도 확인한 이유는 답장으로 알려 드립니다.

제보가 쌓이면 바뀌는 것

같은 분야에서 비슷한 제보가 여러 번 들어오면 그 분야의 주소를 한꺼번에 다시 확인합니다. 자주 받는 질문은 가이드나 작업 노트로 정리해 다음 분들이 같은 문제를 덜 겪도록 합니다.

제보하신 뒤 확인할 수 있는 곳

제보가 반영되면 해당 분야 표의 주소나 설명이 바뀌고, 변경 내용은 접속 점검 기록에도 남습니다. 답장을 기다리지 않아도 분야 표를 다시 열어 보시면 반영 여부를 알 수 있습니다. 같은 문제가 계속 보이면 다시 알려 주십시오. 처음 제보를 다시 확인하겠습니다.

빠르게 바뀌는 주소를 사람 혼자 다 따라가기는 어렵습니다. 이용하시는 분들의 제보가 쌓일수록 목록은 더 정확해집니다. 짧은 한 줄 제보도 충분하니 이상한 점을 보시면 부담 없이 알려 주십시오. 보내 주신 제보는 하나도 빠짐없이 읽고 확인합니다.

사칭 주소 제보는 다른 분들의 피해를 줄이는 데 직접 도움이 됩니다. 받은 경로와 시각을 함께 적어 주시면 비슷한 주소를 찾는 데에도 쓰겠습니다.