외주 계약 전에 확인할 것

외주 계약 전에 확인할 것을 정리해 두면 일을 마친 뒤 생기는 다툼 대부분을 미리 막을 수 있습니다. 크몽이나 위시켓, 숨고 같은 외주 플랫폼을 통해 만난 의뢰인이든 지인 소개로 만난 의뢰인이든, 말로만 합의한 내용은 시간이 지나면 서로 다르게 기억하기 쉽습니다. 이 가이드는 프리랜서가 계약서나 합의 문서에 꼭 남겨야 할 항목을 순서대로 안내합니다. 법률적인 판단이 필요한 부분은 전문가 상담을 받으시기 바랍니다.

1. 작업 범위를 결과물 단위로 적습니다

“홈페이지 제작”처럼 넓게 적기보다 “메인 화면 시안 한 종, 하위 페이지 다섯 장, 모바일 화면 포함”처럼 결과물 단위로 적는 편이 좋습니다. 무엇이 포함되고 무엇이 포함되지 않는지 함께 적어 두면 작업 중간에 범위가 늘어나는 일을 줄일 수 있습니다.

범위를 적을 때 납품 형식도 함께 정해 두면 좋습니다. 디자인이라면 파일 형식과 해상도, 개발이라면 저장소 전달 방식과 배포 지원 여부, 글이라면 분량 기준과 이미지 포함 여부처럼 결과물을 받는 쪽이 바로 쓸 수 있는 형태를 미리 맞춰 둡니다.

2. 수정 횟수와 추가 작업 기준을 정합니다

수정을 몇 번까지 기본으로 할지, 그 이후 수정이나 범위 밖 작업은 어떻게 처리할지 미리 합의합니다. 금액은 작업마다 다르므로 계약서에 숫자를 적되, 나중에 바뀌면 다시 서면으로 남기는 원칙을 함께 적어 두세요.

일정도 범위만큼 중요합니다. 시안 전달일, 피드백 회신 기한, 최종 납품일을 함께 적고, 의뢰인의 피드백이 늦어지면 일정이 어떻게 조정되는지도 합의해 두세요. 한쪽만 일정을 지키는 계약은 다툼의 원인이 됩니다.

3. 대금 지급 시점과 방식을 나눠 적습니다

계약금, 중간 지급, 잔금처럼 지급 시점을 나누고 각 시점에 어떤 결과물을 넘기는지 연결해 두면 서로 부담이 줄어듭니다. 외주 플랫폼 사이트 주소 분야의 플랫폼을 이용한다면 플랫폼의 결제 보호나 정산 규정이 어떻게 되어 있는지 각 운영사 공식 안내로 먼저 확인하시기 바랍니다. 플랫폼 밖 직거래를 요구받는다면 그 이유를 꼭 물어보세요.

세금계산서나 사업소득 원천징수 처리 방식도 대금과 함께 정리하면 정산할 때 오해가 줄어듭니다. 어떤 방식이 맞는지는 사업자 등록 여부에 따라 달라지므로 국세청 안내나 세무 전문가에게 확인하세요.

4. 저작권과 원본 파일 범위를 정합니다

결과물의 저작권을 언제 누구에게 넘기는지, 원본 파일이나 소스 코드까지 넘기는지, 포트폴리오에 써도 되는지를 적어 둡니다. 이 부분을 빠뜨리면 작업이 끝난 뒤 가장 자주 다투는 문제가 됩니다.

5. 계약은 전자계약이나 문서로 남깁니다

협업 도구 사이트 주소 분야의 모두싸인, 이폼사인 같은 전자계약 서비스를 쓰면 서명과 보관을 한 번에 할 수 있습니다. 메신저로만 합의했다면 합의 내용을 정리한 문서를 이메일로 보내고 확인 답장을 받아 두는 것만으로도 기록이 됩니다.

6. 작업 중 변경 사항도 기록합니다

작업 중에 범위나 일정이 바뀌면 노션이나 구글 드라이브 같은 공유 문서에 날짜와 함께 변경 내용을 남깁니다. 작은 변경도 쌓이면 처음 계약과 크게 달라지기 때문입니다.

프로젝트가 중간에 멈추는 경우도 생각해 둬야 합니다. 의뢰인 사정으로 작업이 중단되면 그때까지 한 작업의 대금을 어떻게 정산할지, 반대로 프리랜서 사정으로 중단되면 어떻게 할지 계약서에 한 줄씩 적어 두면 서로 부담을 덜 수 있습니다.

계약서 초안을 만드는 순서

아래 표는 이 가이드에서 다룬 내용을 상황별로 한 번에 정리한 것입니다.

1. 작업 범위를 결과물 단위로 적습니다.
2. 수정 횟수와 추가 작업 기준을 합의합니다.
3. 대금 지급 시점을 결과물과 연결합니다.
4. 저작권과 원본 파일 범위를 정합니다.
5. 전자계약이나 이메일로 기록을 남깁니다.

상대가 의심스럽다면 외주 사기 구별하는 법을 먼저 확인하세요.

다른 분야의 공식 주소는 일할 때 여는 링크모음에서 이어서 확인하실 수 있습니다.